FAQ

Domande Frequenti

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano da 2 a 6 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine (l'ordine viene evaso normalmente entro 24/48 H dalla ricezione).

Scopri maggiori dettagli nella pagina dedicata:

Informativa sulle spedizioni

Ho un problema con il mio ordine. Cosa faccio?

Se hai un problema con il tuo ordine contattaci e risolveremo nei tempi più brevi.

Ho un problema con il pagamento del mio ordine. Cosa faccio?

Accettiamo gran parte dei metodi di pagamento online più diffusi. Si tratta di pagamenti sicuri, garantiti dagli istituti finanziari più autorevoli. Al momento del pagamento verifica che il metodo da te scelto sia fra quelli disponibili sul nostro sito web.

Scopri di più nella pagina dedictata:

Termini del servizio

o contattaci per maggiori informazioni.

Come uso i codici sconto?

Ci piace rendere le cose il più semplici possibile, incluso lo sconto sui tuoi prodotti preferiti.

Una volta che hai tutti i tuoi articoli nel carrello, aggiungi il tuo codice nella casella "Codice sconto". Procedendo all'acquisto verrà applicato lo sconto.

Se il codice non funziona, dovrai verificare che non stai tentando di utilizzare più di un' offerta siccome puoi usufruire solo di un'offerta per ordine. Si prega di fare riferimento ai termini e condizioni sotto la sezione offerte.

Hai ancora problemi? Puoi contattare il nostro servizio clienti.

Quanto costa la spedizione?

Effettuiamo unicamente spedizioni in Italia. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 55,00 € EUR, mentre ha un costo di 9,99 € EUR per ordini al di sotto di tale soglia.

Per acquistare devo creare un account?

No, non è necessario creare un account per acquistare sul nostro sito. Tuttavia dovrai fornire delle informazioni di contatto, necessarie per l'evasione dell'ordine.

Non voglio più ricevere email e comunicazioni di marketing. Come faccio a modificare il consenso?

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Voglio effettuare un reso. Come faccio?

Puoi restituire il Prodotto a Your Power™ e ottenere il rimborso del prezzo del Prodotto restituito, a condizione che ci contatti entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno successivo alla consegna della merce, purché il prodotto non sia stato aperto, consumato o manomesso.

Richiedi il reso scrivendoci a: info@yourpower.store

Scopri maggiori dettagli e i passi necessari per richiedere il rimborso nell'informativa dedicata:

Informativa sui resi e rimborsi